Действоваший до 14 августа форум на SHOP.CHERNIL.NET - остается только в качестве архива.
Пользователей, не получивших удовлетворившие их ответы на свои вопросы
, просим продублировать их в соответствующие темы по ссылкам, указанным вверху.
 
Тема:Epson R290 не видит никакие картриджи - Андрей, 02.07.09 Тема открыта Около двух месяцев стояли ПЗК, утомило веерное обнуление чипов, к тому же они были запрограммированы на маленький объем (82х). Недавно вышел из строя пурпурный картридж (стал протекать), после чего был изъят из принтера (все работало). Приобрел капсульную СНПЧ серии proof, все установил - принтер отказывается определять картриджи. Статус монитор показывает все кресты (картриджи несовместимы с принтером). На принтере горит светодиод "чернила". При попытке замены картриджей, каретка выдвигается и останавливается посередине принтера, после нескольких нажатий на кнопку "чернила" она выдвигается в позицию замены, но светодиод не гаснет. Без планки чипов то же самое - останавливается посередине при попытке замены, статус монитор пишет "принтер занят". Планка вставляется плотно, пробовал сбрасывать как описано, не помогает. Что можно еще сделать?
Ответы:
Дмитрий, 02.07.09 Андрей, советую Вам проверить принтер на оригиналах, так как после заливки(когда потек картридж) всякое может быть и надо исключать все возможности по очереди. Начните с этого, не обязательно покупать новые, может кто из знакомых даст на проверку тем более что Вам не надо печатать на оригиналах печатать, просто проверьте работоспособность принтера определения картриджей, а дальше видно будет.
Андрей, 02.07.09 Попробовал с оригиналами - нормально определились, после них и ПЗК заработали (как ни странно) - но планка чипов все равно не работает :( .
Дмитрий, 03.07.09 Андрей, тогда существует только две возможные причины неисправности: 1) неисправная планка; 2) нет контакта между планкой и контактами в каретке. Попробуйте проверить вторую причину, для чего установите планку в принтер и оставьте его в покое на 12-24 часа, после чего снимите и внимательно осмотрите контактные плащадки, на них должен быть виден след от контактов( на всех шести чипах одинаковое количество отметок), если следы есть на всех контактах, то тогда это неисправность планки с чипами. Замена по гарантии.
Андрей, 03.07.09 Дмитрий, попробую установить планку как вы посоветовали. На ней сзади припаян чип всего на два контакта из 9, так и должно быть? На фото у вас на сайте какие то провода видны... В конторе где я покупал систему сказали "решайте свои проблемы с производителем", при цене планки в 300 р я не вижу смысла куда то ее отсылать (у нас в городе официального поставщика нет). Кстати на планке написано что она версии 4.1, когда мой принтер произведен смогу сказать вечером. У вас нет информации с какой даты у эпсона сменилась прошивка?
Дмитрий, 03.07.09 В конторе где я покупал систему сказали "решайте свои проблемы с производителем" - Ну это не рациональный подход продавца, тем более если планка с версией чипа 4.1 она может не подойти на новый принтер, как вариант верните вообще данную СНПЧ продавчу по причине неработостпособности(или принесите ему свой принтер и пусть докажет ее работоспособность на Вашем принтере). Когда вернете(или если), можете заказать на сайте, доставят в любой город и при этом есть гарантия и техподдержка. Насчет даты сведений нет, но на поставляемых в данный момент СНПЧ стоят чипы версии 5.0 и работают с новыми прошивками. Если можно скиньте на мыло фото планки с чипами с обратной стороны.
Андрей, 04.07.09 К сожалению, я до установки планки в принтер приклеил держатели шлейфа, а также заправил емкости... В магазине где покупал мало того что никакой гарантии не дали и заменить планку у них не на что, так еще с неполным комплектом тем более брать назад не хотят.
На вашем сайте продается планка с принудительным обнулением http://shop.chernil.net/vcd-703-1-755/goodsinfo.html , я так понимаю это версия 5.0? Просто по моему проще заказать доставку чем разбираться с недобросовестными продавцами и тратить свое время...
Дмитрий, 04.07.09 Андрей, очень жаль что Вам попался такой продавец(хотя при определенном желании можно с ним и поспорить). Планка, которую Вы нашли не версии 5.0, это Российская разработка, но она 100% подходит под Ваш принтер и имеет принудительное обнуление чернил в любой момент времени, плюс к этому все цвета обнуляются одновременно, эмулирует картриджи увеличенного объема. Так что можете смело заказывать, тем более, если вдруг не подойдет, что почти не бывает, есть гарантия.
Андрей, 04.07.09 Дмитрий, спасибо за техподдержку, сегодня наверно оформлю заказ, надеюсь посылка дойдет быстро (в прошлый раз посылка из Москвы в Таганрог шла больше 3 недель).
Андрей, 30.07.09 Получил посылку с чипами и держателем для них, планка была к картриджным снпч а не к капсульным как я заказал но это не проблема. При установке на новый держатель чипов наблюдается разный уровень контактных площадок. Это тоже не особая проблема... В общем, я так и не добился того, чтобы принтер увидел чипы - на всех картриджах кресты в проге, заменял их и с кнопки, и с проги, кнопку нажимал по разному - никакого эффекта. Даже вытащил наружу планку с чипами и контактор для нее для того чтобы прижать чипы получше, контакт есть везде на просвет, а кресты как стояли так и стоят. Принтер произведен 27.03.2008, вроде бы не новой сборки.
*ГАРАНТИЯ НА ПРИНТЕР распространяется на бытовые принтеры, за исключением плоттеров и принтеров серий Canon ImagePROGRAF, Epson Sure Color, Stylus Pro, HP DesignJet, OfficeJet, Brother при условии использования чернил OCP совместимой с устройством серии. Гарантия не распространяется на электронную часть печатающего устройства и механические узлы. Не является гарантийным случаем отказ менее чем 0.5% общего количества сопел. Под гарантию не попадают поломки, наступившие вследствие естественного износа рабочих узлов печатающего устройства.
При цитировании документа ссылка на сайт с указанием автора обязательна. Полное заимствование документа является нарушением
российского и международного законодательства и возможно только с согласия владельцев CHERNIL.NET.
Epson является торговой маркой компании SEIKO EPSON Corporation (SEC), зарегистрированной на территории Японии, России и других стран.
Торговая марка и логотип Canon принадлежат корпорации Canon Inc.
Торговая марка и логотип HP являются товарными знаками компании Hewlett Packard (HP) и её поставщиков или лицензиаров.
Продукция, представленная на сайте, не является продукцией данных компаний, и не рекомендована ими к использованию.
Слова «EPSON», «HP», «Canon», используется исключительно в целях указания совместимости с продукцией EPSON, HP, Canon и призвано облегчить задачу Пользователя по подбору соответствующих совместимых расходных материалов сторонних производителей для своей модели принтера/МФУ.